Enviar notificaciones APP

Las notificaciones app te permiten mantener informados a tus usuarios en tiempo real, mejorando su experiencia y aumentando la interacción con tu servicio. El sistema ofrece dos tipos de envío:

1. Notificaciones genéricas: Dirigidas a todos los usuarios de la app, ideales para anuncios generales o actualizaciones importantes.
2. Notificaciones por tema: Segmentadas según los intereses o preferencias del usuario, permitiendo una comunicación más personalizada y relevante.

Como crear un tema de notificación

1. Accede a ⚙Configuración > Aplicación móvil > Temas notificaciones.
2. Crea un nuevo tema en Nuevo tema.
3. Haz clic en Guardar para aplicar los cambios.

Enviar notificaciones

Enviar notificación genérica

1. Accede a un listado donde se encuentren todos los asociados, o parte de ellos, a los que quieras realizar el envío.
2. Selecciona a quien deseas enviar la notificación a través del recuadro ▢ de la primera columna.
3. Haz clic en Acciones > Nueva notificación.
4. Completa la información de la notificación:

• Título: Mensaje principal
• Contenido: Descripción de la notificación
• Enlace (opcional): Añade enlaces a páginas web o similar para dar más información.
• Incluir: Escoge si enviar la notificación al responsable del grupo familiar.

5. Revisa el listado de destinatarios.

6. Una vez lo tengas en la parte superior derecha puedes:

• Guardar.
• Enviar: Ahora o programar el envío.

Enviar notificación por tema

1. Ve a la barra superior Comunicaciones > Notificaciones App.
2. Haz clic en Nueva notificación.
3. Selecciona el tema creado anteriormente.
4. Completa los mismos pasos descritos en el punto anterior.

Consultar notificaciones enviadas

Para consultar las notificaciones enviadas accede a la barra superior Comunicaciones > Notificaciones App.

En este apartado encontrarás tres pestañas:

• Borradores
• Programadas
• Enviadas: tanto las vigentes como las archivadas