Enviar notificaciones APP
Las notificaciones app te permiten mantener informados a tus usuarios en tiempo real, mejorando su experiencia y aumentando la interacción con tu servicio. El sistema ofrece dos tipos de envío:
- Notificaciones genéricas: Dirigidas a todos los usuarios de la app, ideales para anuncios generales o actualizaciones importantes.
- Notificaciones por tema: Segmentadas según los intereses o preferencias del usuario, permitiendo una comunicación más personalizada y relevante.
EN ESTE ARTÍCULO
Como crear un tema de notificación
- Accede a ⚙Configuración > Aplicación móvil > Temas notificaciones.
- Crea un nuevo tema en Nuevo tema.
- Haz clic en Guardar para aplicar los cambios.
Enviar notificaciones
ÍNDICE DE CONTENIDOS
Enviar notificación genérica
- Accede a un listado donde se encuentren todos los asociados, o parte de ellos, a los que quieras realizar el envío.
- Selecciona a quien deseas enviar la notificación a través del recuadro ▢ de la primera columna.
- Haz clic en Acciones > Nueva notificación.
- Completa la información de la notificación:
- Título: Mensaje principal
- Contenido: Descripción de la notificación
- Enlace (opcional): Añade enlaces a páginas web o similar para dar más información.
- Incluir: Escoge si enviar la notificación al responsable del grupo familiar.
- Revisa el listado de destinatarios.
Ten en cuenta que solo aparecerán los socios seleccionados que tengan instalada la app y que quieran recibir notificaciones.
- Una vez lo tengas en la parte superior derecha puedes:
- Guardar.
- Enviar: Ahora o programar el envío.
Para consultar las notificaciones guardadas en borrador, accede a la barra superior Comunicaciones > Notificaciones App > Borradores.
Enviar notificación por tema
- Ve a la barra superior Comunicaciones > Notificaciones App.
- Haz clic en Nueva notificación.
- Selecciona el tema creado anteriormente.
- Completa los mismos pasos descritos en el punto anterior.
⚠El sistema incluirá automáticamente todos los socios que tengan activada las notificaciones para ese tema.
Consultar notificaciones enviadas
Para consultar las notificaciones enviadas accede a la barra superior Comunicaciones > Notificaciones App.
En este apartado encontrarás tres pestañas:
- Borradores
- Programadas
- Enviadas: tanto las vigentes como las archivadas