Enviar notificaciones APP

Las notificaciones app te permiten mantener informados a tus usuarios en tiempo real, mejorando su experiencia y aumentando la interacción con tu servicio. El sistema ofrece dos tipos de envío:

  1. Notificaciones genéricas: Dirigidas a todos los usuarios de la app, ideales para anuncios generales o actualizaciones importantes.
  2. Notificaciones por tema: Segmentadas según los intereses o preferencias del usuario, permitiendo una comunicación más personalizada y relevante.

Como crear un tema de notificación

  1. Accede a ⚙Configuración > Aplicación móvil > Temas notificaciones.
  2. Crea un nuevo tema en Nuevo tema.
  3. Haz clic en Guardar para aplicar los cambios.

Enviar notificaciones

ÍNDICE DE CONTENIDOS

Enviar notificación genérica

  1. Accede a un listado donde se encuentren todos los asociados, o parte de ellos, a los que quieras realizar el envío.
  2. Selecciona a quien deseas enviar la notificación a través del recuadro ▢ de la primera columna.
  3. Haz clic en Acciones > Nueva notificación.
  4. Completa la información de la notificación:
    • Título: Mensaje principal
    • Contenido: Descripción de la notificación
    • Enlace (opcional): Añade enlaces a páginas web o similar para dar más información.
    • Incluir: Escoge si enviar la notificación al responsable del grupo familiar.
  1. Revisa el listado de destinatarios.

Ten en cuenta que solo aparecerán los socios seleccionados que tengan instalada la app y que quieran recibir notificaciones.

  1. Una vez lo tengas en la parte superior derecha puedes:
    • Guardar.
    • Enviar: Ahora o programar el envío.

Para consultar las notificaciones guardadas en borrador, accede a la barra superior Comunicaciones > Notificaciones App > Borradores.

Enviar notificación por tema

  1. Ve a la barra superior Comunicaciones > Notificaciones App.
  2. Haz clic en Nueva notificación.
  3. Selecciona el tema creado anteriormente.
  4. Completa los mismos pasos descritos en el punto anterior.

⚠El sistema incluirá automáticamente todos los socios que tengan activada las notificaciones para ese tema.


Consultar notificaciones enviadas

Para consultar las notificaciones enviadas accede a la barra superior Comunicaciones > Notificaciones App.

En este apartado encontrarás tres pestañas:

  • Borradores
  • Programadas
  • Enviadas: tanto las vigentes como las archivadas
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