Cómo modificar o recuperar tu contraseña de acceso

Si has olvidado tu contraseña o simplemente deseas cambiarla por motivos de seguridad, puedes hacerlo de forma rápida desde la pantalla de inicio de sesión.

Pasos para cambiar o recuperar la contraseña

1. Accede a la pantalla de inicio de sesión: Dirígete a la URL de acceso de tu entidad.
2. Selecciona "Modificar o recuperar contraseña": Encontrarás este enlace justo debajo de los campos de usuario y contraseña.
3. Introduce tu correo electrónico: Escribe la dirección de correo electrónico principal que tienes vinculada a tu cuenta de Playoff.
4. Revisa tu bandeja de entrada: Recibirás un mensaje automático con un enlace de seguridad para autorizar el cambio.

5. Crea tu nueva contraseña: Haz clic en el enlace del correo y sigue las instrucciones para establecer y confirmar tu nueva contraseña segura.

Recomendaciones de seguridad

Para mantener tu cuenta protegida, te recomendamos que la nueva contraseña:

• Tenga al menos 8 caracteres.
• Incluya una combinación de letras (mayúsculas y minúsculas), números y símbolos.
• No sea la misma que utilizas en otros servicios.

Si necesitas actualizar tu clave de acceso, sigue estos sencillos pasos:

1. Inicia sesión: Accede a la plataforma con tu usuario y contraseña actuales.
2. Accede a tu perfil: En la esquina superior derecha, haz clic sobre el logo de la entidad para entrar en la configuración de tu usuario Cambiar contraseña.
3. Actualiza tu clave: Introduce tu nueva clave de acceso y guarda los cambios.