Enviar SMS

En este artículo te explicamos cómo enviar mensajes SMS 💬 a los miembros de tu organización, una herramienta útil para mantener una comunicación directa, ágil y efectiva con toda tu comunidad.


📦 Comprar un pack de SMS

Antes de poder enviar SMS, es necesario adquirir un pack. Para hacerlo, sigue estos pasos:

  1. En la barra superior, accede a: Comunicación > Canales y participación > SMS móvil
  2. Haz clic en Comprar pack de SMS.
  3. Selecciona el pack que deseas adquirir y pulsa en Continuar.
  4. Revisa las condiciones y el método de pago, y confirma con Pagar.

⚠️ El importe correspondiente se añadirá automáticamente a la facturación del mes siguiente.


✉️ Enviar un SMS

Una vez adquirido el pack, sigue estos pasos para enviar tus mensajes:

  1. Accede a cualquier listado que incluya información de contacto.
  2. Selecciona a los destinatarios > Acciones > Nuevo SMS:

    Completa los campos en la sección Configuración:

    • De: nombre del remitente que aparecerá en el mensaje
    • Incluir: si se activa, el SMS también se enviará a los móviles de los tutores
    • Título: nombre interno para identificar el mensaje
    • Mensaje: texto del SMS (máximo 160 caracteres)
  3. En la pestaña Destinatarios, se mostrará el listado de contactos a quienes se enviará el SMS.
  4. Haz clic en Enviar.

ⓘ El mensaje se enviará al número móvil registrado en la ficha del asociado. Si un número está vinculado a varias fichas, el sistema lo enviará solo una vez.

⚠️ Importante:

  • Los caracteres con acento ocupan más espacio; te recomendamos evitarlos si es posible.
  • El sistema notificará si algún número es incorrecto, está ausente o si el contacto ha solicitado no recibir comunicaciones.
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