Enviar SMS
En este artículo te explicamos cómo enviar mensajes SMS 💬 a los miembros de tu organización, una herramienta útil para mantener una comunicación directa, ágil y efectiva con toda tu comunidad.
📦 Comprar un pack de SMS
Antes de poder enviar SMS, es necesario adquirir un pack. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- En la barra superior, accede a: Comunicación > Canales y participación > SMS móvil
- Haz clic en Comprar pack de SMS.
- Selecciona el pack que deseas adquirir y pulsa en Continuar.
- Revisa las condiciones y el método de pago, y confirma con Pagar.
⚠️ El importe correspondiente se añadirá automáticamente a la facturación del mes siguiente.
✉️ Enviar un SMS
Una vez adquirido el pack, sigue estos pasos para enviar tus mensajes:
- Accede a cualquier listado que incluya información de contacto.
Selecciona a los destinatarios > Acciones > Nuevo SMS:
Completa los campos en la sección Configuración:
- De: nombre del remitente que aparecerá en el mensaje
- Incluir: si se activa, el SMS también se enviará a los móviles de los tutores
- Título: nombre interno para identificar el mensaje
- Mensaje: texto del SMS (máximo 160 caracteres)
- En la pestaña Destinatarios, se mostrará el listado de contactos a quienes se enviará el SMS.
- Haz clic en Enviar.
ⓘ El mensaje se enviará al número móvil registrado en la ficha del asociado. Si un número está vinculado a varias fichas, el sistema lo enviará solo una vez.
⚠️ Importante:
- Los caracteres con acento ocupan más espacio; te recomendamos evitarlos si es posible.
- El sistema notificará si algún número es incorrecto, está ausente o si el contacto ha solicitado no recibir comunicaciones.