Creación de reservas y horarios

EN ESTE ARTÍCULO

Antes de crear una reserva o el espacio en el horario,  configura los primeros pasos de la agenda.

Reservas online

Como crear un espacio en el horario

Para crear una reserva online, sigue estos pasos:

1
En  la barra superior > Otros > Agenda > Reservas.

2
En el menú lateral izquierdo accede a Horario.

Tienes dos opciones para crear un espacio disponible para reservar online:

  1. En la parte superior derecha, encontrarás el botón Nuevo Horario.
  2. Haciendo clic sobre el día y la hora en la que quieres hacer una reserva.

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Rellena los datos:

La opción Remitente te permite seleccionar el email a través del cual el sistema enviará el email automático una vez una persona realiza la reserva. Por defecto el sistema seleccionará el email emisor. Para más información haz clic aquí.

    Puedes realizar una reserva para un día o marcar que esta reserva se repita cada semana o cada dos semanas hasta la fecha que especifiques.

4
Una vez tienes los datos introducidos, guarda en la parte superior derecha.

Reservar el espacio creado

Para que tus asociados hagan la reserva del espacio, sigue los pasos:

1
En  la barra superior > Otros > Agenda > Reservas.

2
 En el menú lateral izquierdo accede a Horario.

También puedes añadir a un asociado manualmente haciendo clic encima del horario ya creado.

3
 Una vez dentro, en la parte superior derecha haz clic en Ver horarios.

Este es el enlace que tienes que enviar a tus asociadosvincularlo a la web o publicar en redes sociales.

Una vez accedes a este enlace, visualizas un calendario en el que puedes ver todas las  reservas disponibles.

1
Para reservar, solo tienes que hacer clic en Reservar.
2
Te pedirá el identificador (DNI, pasaporte o tarjeta sanitaria) y la fecha de nacimiento para identificar al asociado.

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Una vez rellenados los datos, haz clic en Iniciar reserva.

Informar la reserva

Puedes  enviar un comunicado para recordar la reserva siguiendo estos pasos:

1
Accede a la lista de reservas a través de la barra superior >  Otros >  Agenda >  Reservas.

2
 En el menú lateral izquierdo accede a Horarios > Lista.
3
Una vez dentro, selecciona las reservas a las que quieres enviar un recordatorio y haz clic en  Acciones >  Generar Comunicado.

También puedes activar que se envíe este recordatorio de forma automática en el momento de crear una nueva reserva. En este paso, activa la siguiente opción:

Reservas manuales

Este módulo te permite visualizar un calendario con reservas de nuestros espacios o servicios que solicita cada asociado. 

Como crear una reserva

Para crear una reserva, sigue estos pasos:

1
En la barra superior > Agenda > Reservas.

2
En el menú lateral izquierdo accede a Reservas.
3
Tenemos dos opciones para realizar una reserva:
  1. En la parte superior derecha, encontrarás el botón Nueva Reserva.
  2. Haciendo clic sobre el calendario el día y la hora en la que quieres hacer una reserva.

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Rellena los datos:

5
Una vez tienes los datos introducidos, guarda con el botón de la parte superior derecha.

Si la reserva contiene un importe, una vez creada la reserva, puedes visualizar en la ficha del asociado un recibo con el importe indicado en estado Pendiente. Una vez ha pagado la reserva, podemos entrar al recibo para editarlo y marcarlo como Pagado.

Visualizar las reservas

Para visualizar y gestionar las reservas, tienes 2 opciones:

Visualizar y gestionar todas las reservas

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Dirígete a la barra superior > Otros > Agenda > Reservas.

2
En el menú lateral izquierdo accede a Reservas.
3
Tienes dos opciones para visualizarlas:
  • Desde la Lista:

Verás un listado con todas las reservas que hay realizadas.

  • Desde el Calendario:


Verás de forma más visual los espacios reservados y las personas que lo han reservado.

Desde el listado y el calendario puedes modificar los datos de las reservas haciendo clic encima y seleccionando en la parte superior derecha > Editar. En este calendario solo visualizarás las reservas generadas manualmente o los horarios que ya tienen realizada alguna reserva.

Aplica filtros para visualizar solamente las reservas que te interese.

Visualiza y gestiona la reserva para un asociado

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Desde la ficha del asociado, accede al apartado Reservas.
2
Si haces clic encima de la reserva que te interesa podrás ver más información o modificarla.

Informar de una reserva

Puedes  enviar un comunicado a tus asociados para recordarles la reserva:

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Accede a la lista de reservas a través de la barra superior Otros > Agenda Reservas.

2
 En el menú lateral izquierdo accede a  Reservas > Lista.
3
Una vez dentro, selecciona las reservas a las que quieres enviar un recordatorio y haz clic en Acciones > Generar Comunicado.

También puedes programar para que se envíe este recordatorio de forma automática en el momento de crear una nueva reserva. Para hacerlo tienes que activar la siguiente opción:

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