Aplicación móvil
En este artículo
Configura la App móvil
Para acceder a la configuración de la App, dirígete a la parte superior derecha Configuración > Aplicación móvil. Desde aquí podrás configurar los siguientes apartados: Acceso, Menú, Carné virtual y Temas de las notificaciones.
Acceso
Configura de qué manera quieres que se pueda acceder a la App:
- DNI* y Fecha de Nacimiento
- Usuario y contraseña
*En caso de no tener DNI, se accederá con el pasaporte o tarjeta sanitaria de la persona.
Menú
Desde aquí puedes configurar las diversas secciones que aparecen en la App:
- Visibilidad: escoge qué secciones quieres que sean visibles.
- Orden: Determina el orden de las secciones. Las tres primeras serán visibles en el menú/barra inferior de la aplicación. Las demás secciones podrán encontrarse en un menú vertical dentro del apartado Más.
- Enlaces personalizados: agrega enlaces personalizados que serán visibles desde el apartado Más (web, redes sociales, páginas de interés...).
- Noticias desde RSS: añade el enlace de noticias.
Después de configurar el formulario, recuerda GUARDAR.
Carné virtual
Configura varios aspectos relacionados con el carné virtual de la App:
- ¿Quién tiene carné?: selecciona qué estados quieres que tengan carné virtual (Alta, Simpatizante o Personal laboral).
- Elementos de diseño: configura el diseño de tu carné (color destacado, opacidad, logo, etc.)
- Banner: escoge una imagen que actúe como banner del carné. Se pueden añadir distintos banners con distintas configuraciones de visibilidad (por estado, categoría o campo personalizado).
En caso de tener configurado más de un banner, solo será visible el más restrictivo. El orden de restricción es el siguiente: Campo personalizado > Categoría > Estado > Sin restricción.
- Campos, Categorías y Campos personalizados: determina si quieres que sean visibles o no en el carné virtual.
- Información extra: configura otros apartados relacionados con el carné:
- Mostrar subcategorías: a las que pertenece la persona.
- Mostrar la antigüedad del asociado en nuestra entidad: solo es visible si tienes la fecha de alta en la ficha.
- Mostrar la fecha de nacimiento: solo es visible si tienes la fecha de nacimiento en la ficha.
- Mostrar código QR: este QR se usa para el control de entrada y salida al recinto.
- Se permite cambiar la imagen de perfil de la persona*.
- Número asociado: muestra el número de la persona en la entidad (si desactivas esta opción, la antigüedad tampoco se mostrará).
*Si se cambia la imagen desde la App, este cambio también se verá reflejado en la aplicación web.
Después de configurar el formulario, recuerda GUARDAR.
Temas de las notificaciones
En esta sección puedes configurar los siguientes apartados:
- Temas de las notificaciones: desde aquí puedes agrupar por temas o categorías las notificaciones que quieras enviar. Las personas de tu entidad podrán activar y desactivar las notificaciones por temas según su interés.
Para saber más sobre el Envío de notificaciones en la App, consulta el siguiente artículo: Enviar notificaciones APP.
- Asociados con la aplicación: En este listado verás un listado de las personas que han iniciado sesión.
- Usuarios asociados: Tienes un listado de las personas que han iniciado sesión con el formato usuario y contraseña.
Apartados de la aplicación móvil
A continuación te explicamos las acciones que se podrán llevar a cabo desde la App móvil:
Carné virtual: ver los datos de la persona (configurados anteriormente en el apartado Carné virtual), actualizarlos y cambiar su imagen de perfil.
Recibos: visualizar los recibos que tiene vinculados y descargarlos, además de ver el estado en el que se encuentran. Si en la entidad tienes configurado un método de pago online, la persona podrá pagar un recibo online que tenga pendiente.
Emails: visualizar los comunicados que envíe la entidad.
Convocatorias: ver las convocatorias recibidas y confirmar su asistencia a estas.
Tienda: ver los pedidos realizados y descargar los recibos vinculados a estos.
Reservas: visualizar las reservas que ha hecho, cancelarlas* (si como entidad das autorización) o realizar una nueva.
*Las reservas que han sido canceladas podrán visualizarse en el área privada de la persona, en el apartado Resumen.
Actividades: esta sección se encuentra dividida en dos apartados:
- Próximamente: podrá ver las próximas actividades que se realizarán e inscribirse a ellas.
- Mis inscripciones: verá las actividades a las que se ha inscrito, así como la información de esta, el precio de la inscripción y el código QR que debe presentarse el día de la actividad. También podrá enviar una solicitud para anular la inscripción.
Notificaciones: ver todas las notificaciones recibidas por parte de la entidad y seleccionar los temas de los cuales quiere recibir las notificaciones.
Contactar: esta sección se encuentra dividida en dos apartados:
- Contactar: aquí podrá ver los datos de contacto de la entidad (email, teléfono y dirección). Estos datos de contacto que verá se pueden configurar desde Perfil > Datos de contacto. Además, también puede solicitar ayuda contactando directamente con la entidad a través de la aplicación*.
*Estas solicitudes de ayuda podrán gestionarse desde el Gestor de tareas. Para más información, consulta el siguiente artículo: Módulo de tareas.
- Mis solicitudes: podrá ver las solicitudes de ayuda que ha enviado y si ha recibido respuesta a esta. También podrá volver a enviar un mensaje a la entidad desde esta misma solicitud.
Documentos: ver y descargar los documentos que haya compartido la entidad y los suyos propios.