Gestión de inscripciones a eventos y actividades

EN ESTE ARTÍCULO

Inscripción múltiple por parte del asociado

Hasta ahora hemos visto como se hace una  inscripción individual, pero ¿y si quieres inscribir a nuestra familia al mismo tiempo? 👉🏻 ¡Muy sencillo! 😉

Para hacer una preinscripción múltiple, tan solo tienes que seguir los mismos que hemos explicado antes y, una vez llegues al final, tienes dos opciones:

  • Continuar
  • Añadir inscripción

Una vez cliques en el botón Añadir inscripción, se abrirá el panel para rellenar los datos de la nueva preinscripción:

Verás que  una vez realizas la preinscripción nueva, tienes la opción de añadir otra o tramitar

También verás en la parte superior derecha, un icono con el símbolo de un carro de la compra. Podrás ver el importe de cada miembro preinscrito y el total:

Anular inscripción

Para activar esta opción tienes que:

  1. Acceder a la configuración de la actividad 
  2. Apartado Opciones > Inscripción.
  3. En Anulaciones > activa la opción Permitir que la persona inscrita pueda anular su inscripción.

Podrás activar dos opciones:

  • Gestionar las anulaciones manualmente: El sistema os enviará una notificación para que, posteriormente.
  • Gestionar las anulaciones automáticamente: Los inscritos anularán y el sistema automáticamente procederá con la anulación.

Una vez tus asociados se han inscrito, pueden anular la inscripción de dos formas:

  • A través del área privada del asociado.

Cuando el asociado accede a su área privada, puede acceder a la pestaña actividades > y Anular la inscripción.:

  • A través de la APP.

Si el asociado accede a su ficha desde la app, puede acceder a la pestaña Actividades > anular la inscripción:

Tan solo podrán anular la inscripción si el recibo generado por la actividad no consta como pagado. Si el recibo ya está pagado, es la entidad quien tendrá que gestionar manualmente esta inscripción.

Cuando un asociado anula una actividad, al email predeterminado que tengáis configurado, te llegará una notificación para que procedáis con la anulación:

  1. Para anular la inscripción accede a la ficha de la persona que lo ha solicitado > accede a Actividades > haz clic encima de la actividad a anular.
  2. En la parte superior derecha haz clic en Anular inscripción.
  3. El sistema le enviará un email automático informando que su inscripción ha sido anulada.
  4. Una vez anulada puedes gestionar los recibos, ya se a: devolver un importe ya pagado, marcar el recibo como anulado, etc.

Importante: Para recuperar la inscripción, el administrador tan solo tiene que acceder a la ficha de esta persona > pestaña Actividades > reactivar la inscripción.

Generar recibo de inscripción

Cuando alguien se inscribe a una actividad con precio, el sistema le genera un recibo con el importe del precio seleccionado. Ahora, desde el listado de inscritos puedes realizar lo siguiente:

  1. Haz clic en Acciones > Generar recibo en la inscripción.
  2. Rellena los datos y haz clic en guardar.
  3. Este recibo estará vinculado a la actividad por lo que podrás verlo en el importe total reflejado.

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