Configuración del correo electrónico y remitentes

El sistema permite enviar comunicados a los miembros de tu entidad desde diferentes direcciones de correo electrónico. Esta funcionalidad facilita que cada departamento o área de gestión disponga de su propio remitente oficial, mejorando la organización de las comunicaciones salientes.

Cómo añadir nuevos remitentes

Para dar de alta y autorizar una dirección de correo electrónico como remitente oficial en la plataforma, sigue estos pasos:

1. Haz clic en el icono de Configuración (rueda dentada) situado en la barra superior derecha.

2. En el menú lateral izquierdo, selecciona la ruta Comunicados > Remitentes y dominios.

   Haz clic en el botón + Remitente ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.

   Completa la información solicitada:

   • Nombre: Introduce el nombre que verán los destinatarios (ej. Secretaría o Nombre de tu Club).
   • Email: Escribe la dirección de correo electrónico exacta desde la que se realizarán los envíos.
   • Cabecera y Pie de página: Opcionalmente, define textos fijos que se incluirán automáticamente al inicio y al final de cada mensaje.
3. Pulsa en el botón Guardar.
4. Una vez guardado, selecciona la opción Validar Email para iniciar el proceso de seguridad.

Proceso de verificación

Por motivos de seguridad y para garantizar que tus correos no sean clasificados como correo no deseado (spam), es obligatorio verificar la propiedad de la cuenta configurada:

1. Revisa la bandeja de entrada de la dirección de correo que acabas de registrar; recibirás un mensaje automático del sistema.
2. Haz clic en el enlace de verificación que contiene el correo para confirmar la autorización.
3. Si no recibes el mensaje o el enlace caduca, vuelve al apartado de Remitentes en el panel de Playoff y pulsa nuevamente en Validar email.

Nota: Es recomendable revisar siempre la carpeta de SPAM o correo no deseado si el mensaje de confirmación no aparece en la bandeja principal.

Requisitos legales y recomendaciones de diseño

Es fundamental configurar correctamente el pie de página de tus comunicaciones. Esto no solo refuerza la imagen profesional de tu entidad, sino que es necesario para cumplir con la normativa vigente de protección de datos.

Se recomienda incluir los siguientes elementos en la firma:

• Logotipo de la entidad.
• Información de contacto: Número de teléfono, enlace a la página web y dirección física.
• Aviso legal: Texto relativo a la normativa de protección de datos personales (RGPD) y las instrucciones para que el usuario pueda ejercer su derecho de cancelación o suscripción.