Cómo crear y gestionar perfiles de acceso (Administradores)
Desde el panel de configuración de Playoff, puedes dar de alta a las personas encargadas de gestionar la entidad. Estos perfiles permiten que diferentes miembros de la junta directiva o empleados accedan al sistema con distintos niveles de control.
Tipos de acceso para gestores
Antes de crear un nuevo acceso, es importante definir el nivel de responsabilidad que tendrá la persona:
- Administrador Total: Tiene acceso completo a todas las secciones, configuraciones y datos económicos de la entidad. Puede efectuar cualquier cambio y gestionar a otros administradores.
- Gestor Restringido: El administrador decide exactamente a qué apartados específicos puede acceder (por ejemplo, solo a Comunicación o solo a un Listado concreto) y si tiene permiso de edición o solo de lectura.
- Acceso para Asociados: Este perfil es exclusivo para que el socio consulte su propia ficha personal a través de la oficina virtual o la App.
Pasos para crear un nuevo perfil de acceso
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Acceder a la sección de Usuarios: Haz clic en el nombre o logotipo de tu entidad (esquina superior derecha) y selecciona la opción Usuarios en el menú desplegable.
Iniciar la creación: Pulsa el botón Nuevo usuario ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.
Completar los datos del gestor:
- Email: Será el identificador único para iniciar sesión.
- Contraseña: Define una clave segura.
- Descripción: Cargo o función (ejemplo: Tesorero o Secretario).
- Rol: Selecciona el nivel de permisos (Administrador o Restringido).
- Configurar permisos e idioma: Define si el gestor tiene acceso total o solo de lectura en las áreas asignadas y selecciona el idioma de la interfaz.
- Guardar el registro: Haz clic en el botón Guardar (esquina superior derecha). El nuevo gestor ya podrá acceder a la plataforma.
Recuerda que puedes activar la autenticación de doble factor para mejorar la seguridad de tu cuenta. Puedes consultar todos los pasos aquí.
Cómo eliminar un perfil de acceso
Si necesitas retirar el acceso a un gestor, puedes eliminar su perfil siguiendo estos pasos:
- En el listado de Usuarios, localiza el perfil que deseas eliminar. Puedes usar el buscador para encontrarlo rápidamente.
- Haz clic sobre el nombre de usuario para entrar en su configuración.
- En la barra superior, selecciona el botón Eliminar.
- Confirma la acción para que el acceso quede desactivado de forma permanente.
Nota: También puedes recuperar usuarios eliminados recientemente pulsando el botón Recuperar usuarios en el listado principal.
ⓘ El usuario puede modificar la contraseña en cualquier momento. Consulta nuestro artículo sobre cómo Modificar o Recuperar la Contraseña para ver los pasos detallados.
Visualizar el Historial de Acciones
El Historial de Acciones proporciona a los administradores una visión transparente y detallada de todas las operaciones realizadas dentro de la plataforma. Esta funcionalidad es clave para la trazabilidad, el control y la auditoría de la actividad del sistema.
El acceso a esta sección está restringido exclusivamente a los perfiles de Administrador Total.
Pasos para acceder al Historial de Acciones
- Haz clic en el nombre o logotipo de tu entidad (esquina superior derecha) para desplegar el menú de configuración.
- Selecciona la opción Configuración.
- Dentro de la sección de configuración, busca y haz clic en la pestaña Historial de Acciones.
Detalles del Historial de Acciones
Una vez dentro del historial, podrás ver un listado cronológico de todas las acciones realizadas. Cada entrada incluye la siguiente información:
- Fecha y Hora: Momento exacto en que se realizó la acción.
- Usuario: Nombre del usuario que ejecutó la acción.
- Acción Realizada: Descripción específica de la operación (ej. "Creación de socio", "Modificación de evento", "Eliminación de documento").
- Elemento Afectado: Identificación del registro o módulo sobre el que se actuó.
Para facilitar la búsqueda y el análisis, la pantalla de Historial de Acciones ofrece filtros por Fecha, Usuario y Tipo de Acción.
ⓘ Si no hay acciones registradas para el periodo o filtros seleccionados, se mostrará el mensaje "No se encontraron acciones para los criterios especificados.".