Plantillas de envío de emails
Con las plantillas, puedes configurar y personalizar el contenido de los correos electrónicos, newsletters o comunicados que envíes a tus contactos de manera habitual.
EN ESTE ARTÍCULO
El sistema presenta dos tipos de plantillas: las de sistema y las de usuario. Las plantillas de sistema están vinculadas a determinadas acciones (p. ej.: invitación a rellenar un formulario) y son modificables. Podemos filtrarlas según el módulo al que pertenecen. Las plantillas de usuario sirven para el envío de correos genéricos a tus contactos.
Crear una plantilla
Para crear una plantilla sigue estos pasos:
- Dirígete a la barra superior > Comunicación > Plantillas.
Una vez dentro, en la parte superior derecha, haz clic en Nueva Plantilla.
- Rellena los datos:
- Nombre de la plantilla: para identificarla posteriormente en el listado de plantillas.
- Título de la plantilla: el asunto del mensaje.
- Mensaje: El cuerpo del mensaje.
- Añade etiquetas para personalizar el contenido.
- Adjuntar archivos: puedes añadir los documentos que consideres para que se adjunten cuando selecciones la plantilla.
- Haz clic en Guardar en la parte superior derecha.
Modificar la plantilla
Para modificar una plantilla ya creada, sigue estos pasos:
- Accede a la barra superior > Comunicación > Plantillas.
- Una vez dentro, visualizarás un listado con todas las plantillas.
- Haz clic en la plantilla que quieres modificar.
- Una vez dentro, podrás editar la plantilla como necesites.
- Una vez lo tengas, haz clic en Guardar en la parte superior derecha.
Solo puedes modificar el nombre de las plantillas de tipo usuario. A las plantillas creadas por el sistema no se les puede modificar el nombre.
Crear plantilla de actividades
Con las plantillas de actividades podrás personalizar los E-mails que se envían a las personas inscritas.
Para crear estas plantillas personalizadas, sigue estos pasos:
- Dirígete a la barra superior > Otros > Todas las actividades.
- Accede a una actividad ya configurada o configura una Nueva actividad.
Dentro del apartado Opciones busca la sección Comunicaciones.
Aquí podrás personalizar tres tipos de E-mails que se envían a las personas inscritas.
- Crea la plantilla que desees haciendo clic en + Nueva Plantilla
- Una vez dentro, puedes configurar la plantilla personalizada para la actividad.
- Haz clic en Guardar en la parte superior derecha.
Una vez has guardado la plantilla de la actividad tienes que volver a la actividad y seleccionarla.
- Haz clic en Guardar en la parte superior derecha para aplicar los cambios.
Restablecer idioma de las plantillas
Para restablecer el idioma sigue estos pasos:
- Accede a Configuración > Comunicados.
Una vez dentro haz clic en Restablecer plantillas.
Antes de proceder tendrás que tener en cuenta que las modificaciones que hayas aplicado en las plantillas se perderán y volverán a la configuración y diseño inicial que la aplicación muestra por defecto. Esta acción no se puede deshacer.
El idioma que se utilizará para restablecerlas plantillas de e-mail será el idioma configurado en el perfil de la entidad.