Plantillas de envío de emails
Las plantillas de correo te permiten configurar y personalizar los mensajes que envías a tus contactos de forma frecuente (correos, newsletters o comunicados). El sistema ofrece dos tipos de plantillas:
- Plantillas de sistema: Asociadas a acciones específicas (ej.: enviar una invitación para completar un formulario). Puedes modificarlas y filtrarlas por módulo.
- Plantillas de usuario: Ideales para envíos genéricos y personalizables por completo. Puedes crear tantas como quieras enviar.
EN ESTE ARTÍCULO
Cómo crear una plantilla de usuario
- Ve a la barra superior y selecciona Comunicación > Plantillas.
- Haz clic en Nueva Plantilla en la esquina superior derecha.
- Completa la información:
- Nombre: para identificar la plantilla en el listado.
- Título: el asunto del mensaje.
- Mensaje: el contenido del mensaje.
- Etiquetas: para personalizar el contenido.
- Adjuntos: si necesitas añadir documentos.
- Una vez tengas todos los datos rellenados, haz clic en Guardar.
Cómo modificar una plantilla
- Dirígete a Comunicación > Plantillas desde la barra superior.
- Selecciona la plantilla que deseas modificar en el listado.
- Realiza los cambios necesarios y haz clic en Guardar.
ⓘ Solo puedes cambiar el nombre de las plantillas de usuario. Las plantillas de sistema mantienen su nombre fijo.
Crear plantillas para Formularios
Puedes personalizar los correos enviados a personas que realizan una preinscripción:
- Accede a ⚙ Configuración > Asociados > Formularios de inscripción.
- Entra en el formulario existente o configura uno nuevo.
- En el apartado Configuración, busca la sección Comunicación.
- Crea una nueva plantilla con + Nueva plantilla y personalízala.
- Haz clic en Guardar para confirmar la plantilla.
- Regresa al formulario y selecciona la nueva plantilla. Luego, haz clic en Guardar para vincularla.
Crear plantillas para Actividades
Puedes personalizar los correos enviados a personas inscritas en actividades:
- Accede a Otros > Todas las actividades en la barra superior.
- Entra a una actividad existente o configura una nueva.
- En el apartado Opciones, busca la sección Comunicaciones.
- Crea una nueva plantilla con + Nueva Plantilla y personalízala.
- Haz clic en Guardar para confirmar la plantilla.
- Regresa a la actividad y selecciona la nueva plantilla, luego haz clic en Guardar para vincularla.
Restablecer el idioma de las plantillas
Si necesitas restablecer el idioma:
- Ve a ⚙ Configuración > Comunicados.
- En el apartado Restablecer plantillas de e-mail originales del sistema, haz clic en Restablecer plantillas.
⚠️ Esta acción borrará todas las modificaciones hechas y restaurará el diseño original. El idioma restablecido será el que esté configurado en el perfil de tu entidad.