Plantillas de envío de emails

Con las plantillas, puedes configurar y personalizar el contenido de los correos electrónicos, newsletters o comunicados que envíes a tus contactos de manera habitual.

EN ESTE ARTÍCULO

El sistema presenta dos tipos de plantillas: las de sistema y las de usuario. Las plantillas de sistema están vinculadas a determinadas acciones (p. ej.: invitación a rellenar un formulario) y son modificables. Podemos filtrarlas según el módulo al que pertenecen. Las plantillas de usuario sirven para el envío de correos genéricos a tus contactos.

Crear una plantilla

Para crear una plantilla sigue estos pasos:

  1. Dirígete a la barra superior > Comunicación > Plantillas.
  2. Una vez dentro, en la parte superior derecha, haz clic en Nueva Plantilla.

  3. Rellena los datos:
  • Nombre de la plantilla: para identificarla posteriormente en el listado de plantillas.
  • Título de la plantilla: el asunto del mensaje.
  • Mensaje: El cuerpo del mensaje.
  • Añade etiquetas para personalizar el contenido.
  • Adjuntar archivos: puedes añadir los documentos que consideres para que se adjunten cuando selecciones la plantilla.
  • Haz clic en Guardar en la parte superior derecha.

Modificar la plantilla

Para modificar una plantilla ya creada, sigue estos pasos:

  1. Accede a la barra superior >  Comunicación >  Plantillas.
  2. Una vez dentro, visualizarás un listado con todas las plantillas.
  3. Haz clic en la plantilla que quieres modificar.
  4. Una vez dentro, podrás editar la plantilla como necesites.
  5. Una vez lo tengas, haz clic en Guardar en la parte superior derecha.

Solo puedes modificar el nombre de las plantillas de tipo usuario. A las plantillas creadas por el sistema no se les puede modificar el nombre.

Crear plantilla de actividades

Con las plantillas de actividades podrás personalizar los E-mails que se envían a las personas inscritas.

Para crear estas plantillas personalizadas, sigue estos pasos:

  1. Dirígete a la barra superior > Otros > Todas las actividades.
  2. Accede a una actividad ya configurada o configura una Nueva actividad.
  3. Dentro del apartado Opciones busca la sección Comunicaciones.

  4. Aquí podrás personalizar tres tipos de E-mails que se envían a las personas inscritas.

  5. Crea la plantilla que desees haciendo clic en  + Nueva Plantilla
  6. Una vez dentro, puedes configurar la plantilla personalizada para la actividad.
  7. Haz clic en Guardar en la parte superior derecha.
  8. Una vez has guardado la plantilla de la actividad tienes que volver a la actividad y seleccionarla.

  9. Haz clic en Guardar en la parte superior derecha para aplicar los cambios.

Restablecer idioma de las plantillas

Para restablecer el idioma sigue estos pasos:

  1. Accede a Configuración > Comunicados.
  2. Una vez dentro haz clic en Restablecer plantillas.

Antes de proceder tendrás que tener en cuenta que las modificaciones que hayas aplicado en las plantillas se perderán y volverán a la configuración y diseño inicial que la aplicación muestra por defecto. Esta acción no se puede deshacer.

El idioma que se utilizará para restablecerlas plantillas de e-mail será el idioma configurado en el perfil de la entidad.

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